業務運営方針 品質指標(KPI)
2020年 弊社業務運営方針 品質指標(KPI)
経営理念およびお客様本位の業務運営方針に基づく取組みを継続し、2つの品質指標(KPI)を向上させてまいります。
※KPI(Key Performance Indicator):
組織の目標を達成するための評価指標を指し、達成状況を定点観測することで、達成に向けた動向を把握できるようにするもの。
① 収入保険料(生損保・保有年換算)
2019年度実績(2019.1-2019.12月末)
・生命保険 401,623,803円 ・損害保険 191,393,000円
② 生損保契約継続率(12ヶ月継続率)
継続率(算出期間 2019.1-2019.12)
・生命保険 93.4% ・損害保険 92.3%
有限会社 ながお保険事務所